September 4-2025

Oleh: Dhania Puspa

Tingginya angka turnover karyawan sudah lama menjadi tantangan besar bagi banyak organisasi. Selain menimbulkan biaya rekrutmen dan onboarding yang tinggi, turnover juga mengganggu kinerja tim, menurunkan produktivitas, bahkan merusak budaya perusahaan. Di era bisnis yang sangat kompetitif, di mana menarik dan mempertahankan talenta terbaik semakin krusial, memahami risiko turnover menjadi kebutuhan penting bagi para pemimpin HR.

One of the most effective ways to address this challenge is through psychometric profiling — using advanced assessments like Harrison Assessment to uncover the deeper drivers of employee engagement, motivation, and fit.

Mengapa Turnover Terjadi

Turnover jarang dipicu oleh satu faktor saja. Biasanya, keputusan karyawan untuk keluar dipengaruhi oleh kombinasi hal berikut:

• Ketidakselarasan antara nilai pribadi dengan budaya perusahaan
• Kurangnya kesempatan pengembangan karier
• Job role yang tidak sesuai dengan kekuatan dan motivasi karyawan
• Gaya kepemimpinan yang tidak efektif atau komunikasi yang buruk

Metode HR tradisional — seperti penilaian kinerja atau masa kerja — hanya memberi gambaran permukaan. Padahal, faktor psikologis dan motivasional justru lebih menentukan apakah seorang karyawan akan bertahan atau memilih meninggalkan perusahaan.

Peran Profil Psikometrik

Di sinilah profil psikometrik memainkan peran penting. Dengan menganalisis sifat perilaku, motivasi, dan preferensi karyawan, HR dapat mengidentifikasi pola yang menjadi indikator potensi keterikatan maupun risiko turnover.

For example, psychometric tools such as Harrison Assessment go beyond technical skills and performance scores. They measure intrinsic drivers like:

• Toleransi terhadap tekanan kerja
• Preferensi bekerja dalam tim atau secara mandiri
• Sikap terhadap otoritas dan gaya kepemimpinan
• Faktor motivasi jangka panjang yang memengaruhi kepuasan karier

Dengan wawasan ini, HR dapat lebih cepat memprediksi karyawan mana yang berisiko mengalami disengagement — bahkan sebelum mereka mengajukan resign.

Strategi Proaktif untuk Retensi

Berbekal data psikometrik, HR dapat merancang strategi retensi yang lebih personal, antara lain:

• Kesesuaian Job-Person: Menempatkan karyawan pada peran yang sesuai dengan kekuatan dan motivasi internal mereka, sehingga mengurangi frustrasi dan ketidakpuasan.
• Perencanaan Karier yang Jelas: Menyusun jalur pengembangan individu sesuai aspirasi, yang membuat karyawan lebih berkomitmen untuk bertahan.
• Kepemimpinan yang Selaras: Membekali manajer dengan pemahaman tentang gaya komunikasi dan kebutuhan pengakuan tiap anggota tim.
• Intervensi Dini: Mengidentifikasi karyawan berisiko tinggi dan melakukan langkah pencegahan, seperti mentoring, job enrichment, atau program penghargaan, sebelum disengagement berkembang menjadi turnover.

Dampak Nyata bagi Bisnis

Organisasi yang memanfaatkan profil psikometrik dalam strategi HR terbukti meraih hasil positif, seperti:

• Penurunan turnover hingga 30%
• Peningkatan engagement dan kepuasan kerja karyawan
• Proses rekrutmen lebih efisien karena kandidat lebih sesuai sejak awal
• Kinerja individu lebih selaras dengan tujuan strategis perusahaan

Dampak ini bukan hanya mengurangi biaya, tetapi juga memperkuat citra perusahaan sebagai employer of choice dan membangun ketahanan organisasi jangka panjang.

Qando Qoaching: Mitra Anda dalam Smart HR

Di Qando Qoaching, kami percaya bahwa mengurangi turnover bukan hanya tentang mempertahankan karyawan, tetapi juga menciptakan lingkungan di mana mereka bisa berkembang, berkontribusi, dan merasa dihargai.

Through our Harrison Assessment Program, organizations are supported to:

• Mengidentifikasi risiko turnover sejak dini melalui data psikometrik
• Menyelaraskan rekrutmen dan penempatan kerja dengan kekuatan serta motivasi karyawan
• Menyusun strategi pengembangan yang meningkatkan komitmen jangka panjang
• Membekali tim HR dengan alat data-driven yang mampu menggantikan pendekatan berbasis intuisi semata

Bersama Qando Qoaching, tantangan turnover dapat diubah menjadi peluang untuk pertumbuhan yang berkelanjutan.

Learn more about how our Harrison Assessment Program can empower your HR strategy at https://campsite.bio/qqgroup, dan ikuti update terbaru melalui media sosial resmi kami.

Mari Bersama melangkah menuju Indonesia hebat!